"El certificado ISO es una herramienta gerencial que ofrece grandes ventajas competitivas de marketing y posicionamiento en el mercado. No debe ser visto por los empresarios como un gasto sino como una inversión".

John Davies
Presidente del Comité Técnico ISO/176 sobre gestión y aseguramiento de la calidad

La obtención de certificados que garanticen ciertos estándares de calidad o de preservación del medio ambiente ocasiona a las empresas una serie de ventajas competitivas. Entre las más importantes tenemos:

Permiten obtener una mayor satisfacción de los clientes por la confianza en sus productos o servicios.

Reducción de costes, pues contarán con un sistema más eficiente.

Se logra una mejora considerable en la productividad de la empresa, así como con los compromisos de identificación de los trabajadores.

Representa adicionalmente una ventaja competitiva y un factor de diferenciación frente a las empresas que hasta el momento no han adoptado estas exigencias.